退款政策

退款资格

• 时间限制： 退款申请必须在购买后3天内提出。超过此期限后，我们将无法处理任何退款申请。
• 积分使用： 如果您已使用超过20个积分，无论购买日期如何，您将不再符合退款条件。

如何申请退款

如果您符合上述资格标准并希望申请退款，请按照以下步骤操作：

• 联系我们： 通过电子邮件联系我们的支持团队： help@ray3ai.com。
• 提供详细信息： 在邮件中包含您的账户信息、订单号、购买日期和退款申请原因。
• 及时提交： 确保您的退款申请在购买后3天内提交。

退款处理

收到您的退款申请后，我们将审查并尽快通知您结果。如果获得批准，退款将通过您的原始付款方式处理。

政策变更

我们保留随时更新退款政策的权利。任何变更将在此页面发布，我们建议定期查看最新信息。